Помощник Президента Российской Федерации Аркадий Дворкович направил перечень поручений Президенту Татарстана Рустаму Минниханову и мэру Казани Ильсуру Метшину по итогам работы мобильной приёмной Президента в Казани 19 июня 2011 года.

Дмитрий Медведев подписал Распоряжение «О рабочей группе при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций».

В соответствии с пунктом «г» статьи 84 Конституции России Дмитрий Медведев внёс в Государственную Думу проект федерального закона «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях». Принятие данного федерального закона будет способствовать реализации прав граждан на обращение в госорганы и получение информации об их деятельности и позволит повысить ответственность должностных лиц, рассматривающих обращения граждан.

Дмитрий Медведев провёл видеоконференцию с участием жителей ряда регионов страны, руководителей субъектов Федерации и федеральных ведомств, по итогам которой дал ряд поручений по социальным вопросам.

В Общественной палате дан старт Общероссийскому движению «Россия – без жестокости к детям!». Организаторами движения стали Межкомиссионная рабочая группа по проблемам детства и молодёжной политике Общественной палаты, Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Агентство социальной информации.

Дмитрий Медведев подписал Указ «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций» в целях совершенствования деятельности Администрации Президента Российской Федерации.

Год назад появился «Видеоблог Дмитрия Медведева».

Президент направил послание ветеранам в ответ на их обращение с предложениями, касающимися предстоящего празднования 65-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне.