Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта:
Изображения

Настройки

Президент России — официальный сайт

Документ   /

Установлен единый порядок рассмотрения обращений заявителей кредитными организациями, некредитными финансовыми организациями, лицами, оказывающими профессиональные услуги на финансовом рынке

4 августа 2023 года

Президент подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации».

Федеральный закон принят Государственной Думой 25 июля 2023 года и одобрен Советом Федерации 28 июля 2023 года.

Справка Государственно-правового управления

Федеральным законом унифицируется порядок рассмотрения кредитными организациями, некредитными финансовыми организациями, бюро кредитных историй поступающих в их адрес обращений физических и юридических лиц о нарушении их прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

В частности, Федеральным законом определяются порядок приёма и регистрации обращений, сроки их рассмотрения, перечень случаев, когда кредитными организациями, некредитными финансовыми организациями, бюро кредитных историй ответ на обращение не даётся, а также устанавливается их обязанность хранить обращения заявителей, копии уведомлений и ответов на обращения в течение трёх лет со дня регистрации таких обращений.

Кроме того, Федеральным законом определяются случаи, когда Банк России самостоятельно рассматривает поступившее обращение по существу и даёт заявителю письменный ответ.

4 августа 2023 года